Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme sekä Ohjelmistotoimittajat
- Bonustarjoukset sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelumme Palvelut
Pelivalikoimamme että Ohjelmistotoimittajat
Kasinollamme tarjoamme koonneet saataville reilusti yli 3000 peliä kansainvälisten parhaimmilta ohjelmistotoimittajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, joka on tunnettu erinomaisista live-peleistään. Kaikille käyttäjälle löydetään ehdottomasti jotain sopivaa, oli kyse sitten vanhan ajan hedelmäkoneista, uudenlaisista videopeleistä tai innostavista jättipottipeleistä.
Nettikasino-alalla on aktiivisia tällä hetkellä yli 3000 säänneltyä nettikasinos kansainvälisesti, ja rekisteröidy nousee esiin kilpailijoista tuomalla kotimaisille mukautetun pelikokemuksen. Esitämme pelitarjonnan suomeksi toimivalla käyttöympäristöllä, ja tukipalvelumme puhuu sujuvasti suomea. Pelitarjontamme kasvaa viikottain, joten fresh peliélämyksiä on tarjolla säännöllisesti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Tarjouspaketit sekä Tarjouskampanjat
SpinZen-kasinolla tiedämme, että käyttäjämme odottavat reiluja sekä läpinäkyviä bonuskäytäntöjä. Tarjoamme aloitusbonuksen tuleville pelaajille, joka sisältää niin maksupalkinnon että ilmaispyöräytyksiä valituille peleihin. Bonussääntömme ovat ymmärrettävät että realistiset, koska kierrätysrajamme pysyvät toimialan keskiarvoa matalammat.
Aktiivisille Käyttäjille Räätälöidyt Bonukset
Loyaliteettiohjelmamme huomioi kanta-asiakas asiakkaita runsaasti. Joka ikisestä panostetusta eurosta karttuu bonuspisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi taikka ilmaispyöräytyksiksi. Tarjoamme lisäksi viikoittaisia palautuskampanjoita että yksilöllisiä bonuksia, jotka mukautetaan pelaajan asiakkaan mieltymysten pohjalta.
- Welcome bonus -paketti enintään 500 euron maksupalkinnolla ja 200 ilmaiskierroksella
- Viikottaiset reload-bonukset jopa 50% ensimmäisen viikonpäivän sijoituksesta
- VIP-kerho neljän erilaisella portaalla: Bronze, Silver, Gold että Platina
- Yksityinen VIP-päällikkö Kulta- ja Platinatasojen ja Platinatason pelaajille
- Palautuskampanja: Saa takaisinmaksettuna 10-20% häviöistä joka viikko
- Syntymäpäivätarjous kaikille rekisteröidyille pelaajille
Maksutavat että Rahansiirrot
Pelipaikassamme käytettävissä on kattava valikoima suojattuja ja ketteriä maksuvaihtoehtoja. Tuemme niin klassisia pankkisiirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita ja kryptovaluuttoja. Jokainen maksut hoidetaan heti, ja rahansiirrot prosessoidaan mahdollisimman rivakasti, tavallisesti 24 tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Instantti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Instantti / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Kotiutusprosessimme Avoimuus
SpinZen-kasinossa ylpeänä kehäilemme siitä, ettei kotiutusprosessimme pysyy yksi alan vikkelimmistä. Ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilön vahvistamisen, joka on lain mukainen ehto vastuullisen pelaamisen sekä rahanpesun torjumiseksi. Siinä jälkeen rahansiirrot käsitellään nopeasti vailla tarpeettomat viiveitä.
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme Maltan peliviranomaisen antaman lisenssillä (MGA), joka pysyy yksi alan luotetuimmista sekä ankarimmista valvontatahoista. Peliluikamme takaa, että seuraamme kaikkia pelitoimintaa koskevia lakeja sekä ettei pelipalvelumme pysyy täysin läpinäkyvää sekä rehellistä. Käytämme 256-bittisen SSL-enkryptausta kaiken tietojen suojaamiseksi, joka tarkoittaa samaa turvallisuustasoa kuin verkkopankkitoiminnassa.
Kasinomme tasapuolisuutta tarkkailevat itsenäiset kolmannet tahot, jotka testaavat säännöllisesti pelitoiminnan satunnaislukujärjestelmät. Kaikki pelimme ovat sertifioituja, ja pelien RTP-luvut (Palautusprosentti) ovat vapaasti nähtävillä. Sitoudumme kokonaisuudessaan vastuuntuntoiseen pelaajakäyttäytymiseen ja tarjoamme instrumentteja pelitoiminnan hallintaan.
- Talletus- että tappiorajojen määrittäminen vuorokausi-, viikoittais- taikka kuukausitasolle
- Istuntotasoitetun käyttäminen, mikä muistuttaa peliajasta toistuvien välein
- Määräaikainen taikka pysyvä itsesulkumenetelmä
- Linkit apujärjestöihin, esimerkiksi Peluuri-ohjelmaan sekä Peluuri ry:n sivuille
- Alle 18-vuotiaiden pelitoiminnan estävät toimenpiteet ja vaativat ikärajavalvonnat
Asiakaspalvelumme Palvelut
SpinZen-kasinon asiakastuki on käytettävissä 24/7 vuorokauden joka päivä. Tarjoamme palvelua suomen kielisesti live-keskustelun, sähköpostiosoitteen sekä puhelinpalvelun välityksellä. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka ovat halukkaita auttamaan jokaisessa kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Yleisimmin Kysyttyihin Kysymykset
Verkkosivuillamme löytyy laaja FAQ-osio, joka löydetään vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Osio on jäsennelty ymmärrettävästi eri kategorioihin, esimerkiksi käyttäjätili, maksut, bonustoiminnot ja pelitarjonta. Uudistamme kysymys-vastaus-osiota jatkuvasti pelaajien kommenttien pohjalta, jotta tiedonhaku olisi niin vaivatonta.
Kasinossamme arvostetaan jokaista asiakasta, ja pyrimme tarjoamaan personoitua asiakaspalvelua kaikissa tapauksissa. Käyttäjien responsi vastaanotetaan vakavasti, ja kehitämme palveluitamme säännöllisesti pelaajien odotusten mukaisesti. Päämääränämme on oleminen maan luotettavin ja asiakaslähtöisin netticasino, jossa joka ikinen asiakas tuntee itsensä toivoteuksi ja arvostetuksi.